Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Pixel Stratégie, Anthony Girard, entrepreneur individuel, 327 allée des Micocouliers, 84370 Bédarrides, France (SIRET 100 583 525 00017). Contact pour toute question relative aux données : contact@pixelstrategie.fr.

Données collectées

• Clients finaux (via le widget) : nom, téléphone, email (facultatif), message éventuel, détail des réservations.
• Professionnels (comptes) : nom, email, coordonnées de l’établissement, données de facturation (traitées par Stripe).
• Techniques : journaux serveur (adresse IP, horodatage) à des fins de sécurité et de prévention des abus.

Finalités et bases légales

• Gestion des réservations et notifications associées (exécution du contrat).
• Facturation de l’abonnement (obligation légale et contrat).
• Sécurité du service, lutte contre la fraude (intérêt légitime).

Les données des convives sont traitées pour le compte de l’établissement concerné : OnVient agit comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD ; l’établissement reste responsable de traitement.

Durées de conservation

Données de réservation : 3 ans après la dernière réservation. Comptes restaurateurs : durée du contrat + obligations légales. Journaux techniques : 12 mois maximum.

Destinataires et sous-traitants

• Railway Corp. (hébergement de l’application et de la base de données)
• Stripe (paiements), certifié PCI-DSS
• Brevo, Sendinblue SAS, France (envoi des emails et SMS transactionnels)

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Les convives d’un établissement ne sont jamais démarchés par OnVient.

Localisation des données et transferts

L’application et la base de données sont hébergées dans l’Union européenne (Railway, région europe-west4, Pays-Bas). Railway Corp. étant une société établie aux États-Unis, le recours à ce sous-traitant est encadré par un accord de traitement des données (DPA) incluant les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Stripe (États-Unis) est certifié au Data Privacy Framework UE-États-Unis ; Brevo traite les emails et SMS depuis la France.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Exercez-les auprès de contact@pixelstrategie.fr, ou directement auprès de l’établissement concerné pour une réservation. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) à tout moment.

Cookies

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