Gérer ses réservations, sans commission
Conseils concrets pour les restaurants, spas, loisirs et ateliers : le coût réel des plateformes, la lutte contre les no-shows, les intégrations et les bonnes pratiques de réservation en ligne.
Choisir son outil
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Alternative à Zenchef : quand un outil plus simple suffitZenchef fait beaucoup, et le fait bien. La seule question qui compte : allez-vous vous servir de toute la suite que vous payez, ou d’une seule de ses briques ?
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Quel logiciel de réservation choisir pour son restaurant ?Les tableaux de fonctionnalités se ressemblent tous. Ce qui départage vraiment ces outils, c’est le modèle de facturation et le type d’établissement visé.
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Intégration
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Réservation en ligne sur Wix, Webflow ou Squarespace, sans pluginPas de plugin à installer ni de compte développeur : une ligne de code pose votre module de réservation sur Wix, Webflow ou Squarespace. Le jour où vous changez de site, vous la recollez telle quelle.
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Ajouter un module de réservation sur WordPress, sans pluginUne ligne de code dans un bloc HTML et votre page Réserver est prête. Le guide pour Gutenberg, Elementor et l’éditeur classique, avec le piège qui fait échouer la plupart des tentatives.
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Coûts & plateformes
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Réservation en ligne : faut-il payer une commission ?« Est-ce normal de payer un pourcentage sur chaque réservation ? » Tout dépend d’où vient le client. Modèle par modèle, avec le calcul qui tranche.
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Combien coûte vraiment TheFork ? Le calcul complet (2026)Entre l’abonnement et la commission par couvert, l’addition grimpe vite. On décortique le coût réel de TheFork, exemple chiffré à l’appui.
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Organisation
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Cartes cadeaux et forfaits : ce que ça change pour vos rendez-vousUne carte cadeau, une cure de dix séances : ce sont des affaires de caisse et de fichier clientes. La prise de rendez-vous, elle, ne bouge pas : la bénéficiaire réserve comme tout le monde, et le soin se décompte à l’accueil.
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Réservation en ligne avec plusieurs cabines et praticiennesUn institut n’est pas un agenda à une colonne. Quatre réglages décident si la réservation en ligne tient ou promet deux fois la même cabine.
5 min de lecture
Organisation
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Groupes et privatisations : gérer les demandes hors grilleQuatorze personnes un samedi soir, un EVG, un comité d’entreprise : ces demandes ne rentrent pas dans votre grille, et c’est normal. Une privatisation se négocie au téléphone, puis s’inscrit à la main dans l’agenda.
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Sessions, salles et temps de battement : régler son planningUn escape game ou un atelier ne se gère pas comme un carnet de rendez-vous. Les cinq réglages qui décident si votre planning tient ou produit des doublons.
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